Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f188v

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hay "Thỏa thuận") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nền tảng f188v ("Chúng tôi", "f188v", "Nền tảng") và người dùng ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc nội dung nào được cung cấp thông qua website f188v.io và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí có thưởng trên nền tảng f188v, gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ (slot), xổ số và các sản phẩm khác sẽ được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quá trình đăng ký hợp lệ trên f188v.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn trả hoặc tín dụng miễn phí được f188v cấp cho Người chơi theo từng chương trình ưu đãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần nhân của tổng tiền thưởng mà Người chơi cần hoàn thành trước khi được phép rút số tiền thưởng đó về tài khoản thực.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của f188v, Người chơi phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f188v nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp Dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
2. Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam.
3. Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
4. Không đang trong danh sách tự loại trừ của f188v hoặc của bất kỳ chương trình hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm nào.
5. Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không vì mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc nhân danh pháp nhân khác.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống f188v. Điều này bao gồm cả trường hợp sử dụng thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc tên người dùng khác nhau. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân sẽ dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ các tài khoản đó.

Khi đăng ký tài khoản, Người chơi có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán chính. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập của mình. Không được chia sẻ tài khoản, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. f188v sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f188v qua email [email protected].

f188v có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn thành.

f188v xử lý tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ). Người chơi có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng khác) và thẻ Visa/Mastercard.

• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức; trường hợp cần xác minh bổ sung có thể kéo dài đến 3 ngày làm việc.
• Tất cả giao dịch phải xuất phát từ tài khoản chính chủ đứng tên Người chơi. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc nhận tiền rút.
• f188v bảo lưu quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong trường hợp cần thiết theo quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Người chơi xác nhận rằng mọi quyết định cá cược được thực hiện hoàn toàn tự nguyện và dựa trên sự am hiểu về rủi ro. f188v cung cấp nền tảng giải trí có thưởng — không phải công cụ tạo thu nhập ổn định. Kết quả mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập và không thể bị tác động bởi bất kỳ bên nào.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống là ràng buộc cuối cùng và không thể hủy ngang.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, f188v bảo lưu quyền hủy bỏ cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Người chơi.
• Mức cược tối đa cho từng trò chơi và từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện. f188v có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm, trục lợi chênh lệch tỷ lệ cược (arbitrage) hoặc sử dụng phần mềm tự động đặt cược đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư.

f188v thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ từng điều kiện trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại f188v bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): mỗi chương trình có hệ số vòng cược riêng (thông thường từ 10x đến 40x tổng tiền thưởng). Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi được phép rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy.
• Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình/thiết bị/IP: mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho một người chơi, một địa chỉ IP hoặc một thiết bị. Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể đóng tài khoản.
• f188v bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung khuyến mãi cụ thể và Điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ f188v, Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược và rút tiền.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào quá trình chơi.
• Thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Tấn công, phá hoại, hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hạ tầng kỹ thuật của f188v.
• Có hành vi quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng dịch vụ f188v từ các khu vực pháp lý bị hạn chế hoặc sử dụng VPN để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm lách các quy định.

f188v thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Dữ liệu được thu thập nhằm mục đích vận hành Dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng.

f188v cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật đầy đủ của f188v.

• Dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Dịch vụ f188v được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). f188v nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f188v sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua lỗ do lỗi kỹ thuật đã được xử lý theo quy trình hoàn tiền cược gốc.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Tổn thất do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f188v, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Hành động hoặc sự thiếu sót của các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc dịch vụ thanh toán bên thứ ba tích hợp vào nền tảng f188v.

f188v bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố tình trục lợi bất chính từ hệ thống.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện Người chơi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin đăng ký giả mạo.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, f188v có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần biện pháp khắc phục thiệt hại. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do hợp lệ không phải do lỗi của Người chơi (ví dụ: f188v tạm dừng hoạt động), số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 14 ngày làm việc.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được xác nhận đầy đủ.

f188v bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản cá nhân của Người chơi.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong hồ sơ tài khoản.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện này.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10 trên đây trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp, các bên sẽ nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Người chơi liên hệ qua email [email protected] để bắt đầu quy trình này.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công sau 30 ngày, các bên đồng ý tìm đến một trung gian hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
3. Trọng tài hoặc Tòa án: Nếu hòa giải không đạt kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, phần còn lại của Thỏa thuận vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản bị vô hiệu sẽ được thay thế bằng điều khoản hợp lệ gần nhất về mặt ý nghĩa và mục đích.